Agile Team & Client Support Tester

Als agile Team & Client support ben je dé schakel tussen klant, eindgebruiker en ontwikkelteam. Je voornaamste taak daarbij is het borgen van de kwaliteit van onze producten.

Functieomschrijving

Ambassadeur van de eindgebruiker

Je behartigt de belangen en behoeften van de eindgebruiker en zorgt dat deze matchen met de doelstellingen en ambities van de klant. Je helpt het team user stories goed te omschrijven en je zorgt dat deze continu up-to-date en 100% helder zijn voor iedereen. En als er vragen over komen, weet jij jouw teamleden te vertellen wat de bedoeling is.

Test-expert binnen het team

Je controleert of alles werkt zoals het moet werken. Je bewaakt de ‘definitions of done’ om een continue kwaliteit van onze producten te borgen. Door inzicht te vergaren in de behoeften van eindgebruiker en klant ben je ook in staat inhoudelijk te beoordelen of iets wel of niet live gezet mag worden.

Vraagbaak voor klanten

Omdat je alles weet van de producten die we voeren en kennis hebt van ons CMS kun je klanten met vragen altijd te woord staan. Je geeft demo’s van het CMS en ondersteunt bij product demo’s aan klanten.

Taken

Je taken zijn zeer divers. Daardoor is geen dag hetzelfde! 

Teamondersteunende taken

  • User stories uitwerken & backlog management
  • Uitwerking van test-scenario’s
  • Testen van door het team ontwikkelde features
  • Product demo’s voorbereiden
  • Demo’s van het CMS

Klantondersteunende werkzaamheden

  • Klanten helpen met vragen
  • Service verlenen richting klanten die TicketTrigger producten van ons afnemen

Gevraagd wordt

Het is een nieuwe functie binnen het bureau. We zoeken dan ook iemand die deze rol samen met ons op een goede manier in kan en wil gaan vullen. We letten daarbij op een aantal aspecten;

  • Het is zeer belangrijk dat je helder kunt communiceren en dat je oog voor detail hebt.
  • Je moet afwegingen kunnen maken op het moment dat belangen van team, klant of eindgebruiker niet 100% stroken.
  • Het is essentieel dat je affiniteit hebt met het type opdrachtgevers waar we voor werken omdat je veel contact met klanten hebt.
  • Je hebt enige affiniteit met interaction design en hecht veel waarde aan de gebruiksvriendelijkheid van oplossingen.
  • Je bent flexibel en kan goed anticiperen op gebeurtenissen.
  • Je werkt heel graag samen met een team, maar bent ook goed in staat zelfstandig te opereren.
  • Je houdt er van om verantwoordelijkheid te nemen.
  • Je vindt testen leuk en hebt daar ook ervaring mee.

Geboden wordt

  • een plek in een professioneel en leuk team met alle ruimte voor verdere invulling van de functie
  • uitdagende en afwisselende projecten voor aansprekende opdrachtgevers
  • meebouwen aan slimme oplossingen en een eigen codebase
  • elke dag een verzorgde lunch
  • telefoon met abonnement & laptop
  • en natuurlijk een goed salaris en reiskosten- en internetvergoeding

Bedrijfsprofiel

Zicht online is een 25 mans full service internetbureau in hartje Rotterdam dat werkzaam is voor grotere organisatie in zorg, onderwijs, kunst en cultuur, non-profit en belangenorganisaties. We ontwerpen, bouwen, implementeren en onderhouden websites, portals, platforms en applicaties.

Meer over deze werkgever

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Zicht Online ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Agile Team & Client Support Tester.

Heb je vragen?

Contactpersoon
Salih Ucar
Telefoon
050 - 2101001
Mail ons
Laat een terugbelverzoek achter

Meer weten?

Contactpersoon:
Salih Ucar
Telefoonnummer:
050 - 2101001
... of we bellen jou
Email:
Salih

Shortlist

Nog geen vacatures op de shortlist