Helpdesk Engineer

NewComm IT Groeit! Daarom zijn wij op zoek naar een junior helpdesk engineer (fulltime) voor ons enthousiaste en kundige team. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Daarom is het van belang dat je klantgericht en communicatief vaardig bent. Jij neemt calls aan en zorgt ervoor dat deze worden vastgelegd in het call-registratiesysteem. Samen met je directe helpdeskcollega’s stel jij alles in het werk om de eerstelijns calls zo goed mogelijk te behandelen.

Functieomschrijving

Verder ondersteun je bij o.a. Netwerk Operating Center werkzaamheden en bij implementaties in onze eigen Cloud Computing omgeving. Ook zal je On-site helpdeskwerkzaamheden gaan uitvoeren bij onze relaties, dus een rijbewijs is gewenst. Kortom; een veelzijdige functie waarin je veel kunt leren!

Gevraagd wordt

  • Je wilt graag blijven leren en op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen;
  • Je hebt minimaal een MBO-ICT opleiding;
  • Je hebt kennis van normen, kwaliteitssystemen en procedures;
  • Je bent je bewust van IT-Veiligheid (aangaande bedrijfs- en privacygevoelige informatie);
  • Je bent analytisch, kwaliteitsgericht, flexibel, betrouwbaar en een teamplayer;
  • Het is een pré als je kennis heb van enkele van onderstaande technieken:
    • Microsoft Windows Server 2008/2012/2016
    • Virtualisatie technieken van Microsoft en/of VMware
    • Desktop virtualisatie technieken van Citrix, Microsoft en/of VMware
    • Systeemmanagement toepassingen van Microsoft en/of RES

Geboden wordt

  • Een marktconform salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals laptop, reiskostenvergoeding, pensioenvoorziening en 24 vakantiedagen (met mogelijkheid tot extra vrije dagen);
  • Een informele werksfeer binnen een jong, groeiend én sportief IT-bedrijf;
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Bedrijfsprofiel

NewComm IT beschermt uw bedrijfskritische - en privacygevoelige informatie en zorgt voor beschikbaarheid van uw IT. Het lijkt complex maar uiteindelijk gaat het erom dat u en uw medewerkers altijd en zorgeloos aan het werk kunnen, met een hoge borging van veiligheid.

Meer over deze werkgever

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Newcomm IT ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Helpdesk Engineer.

Heb je vragen?

Contactpersoon
Tjerk Koops
Telefoon
050 - 2101001
Mail ons
Laat een terugbelverzoek achter

Meer weten?

Contactpersoon:
Tjerk Koops
Telefoonnummer:
050 - 2101001
... of we bellen jou
Email:
Tjerk

Shortlist

Nog geen vacatures op de shortlist

Laatst bekeken vacatures