Medior 2e lijns Supportdesk Medewerker

Ben jij uitstekend op de hoogte van moderne ICT oplossingen en vind je het een uitdaging om de complexe vraagstukken van onze klanten op te lossen? Werk je graag samen met een team van servicedesk medewerkers, maar kom je ook goed tot je recht bij het zelfstandig oplossen van verzoeken en incidenten? Dan is de functie van 2e lijns supportdesk medewerker jou op het lijf geschreven!

Functieomschrijving

Je zorgt voor een goede afhandeling van alle service requests en incidenten die binnenkomen bij de afdeling Beheer en Controle. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit monitoring, set-up, onderhoud, migratie en levering van bestaande en nieuwe IaaS of on-premise services. Daarbij hoort het oplossen van complexe en technische problemen van onze klanten en partners. Bij inrichten en oplossen stopt het niet. Jij bent voor klanten de adviseur die hen vertelt hoe onze oplossingen optimaal functioneren.

Gevraagd wordt

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, richting ICT
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Goede contactuele en klantgerichte vaardigheden
• Collegiale teaminstelling
• Hoge mate van stressbestendigheid, zelfstandigheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit
• Microsoft kennis en/of certificering (MCSE certificering is een pre)

Geboden wordt

Wanneer jij ons team van ICT Spirit komt versterken bieden wij jou de kans om mee te groeien met een top-ICT bedrijf in Oost-Nederland. Naast een professioneel ingerichte organisatie met moderne middelen, bieden wij jou een marktconform salaris, goede pensioenregeling en een uitstekende studieregeling om jezelf verder te ontwikkelen.

Bedrijfsprofiel

Als familiebedrijf in de ICT-sector in Oost-Nederland realiseren, beheren en adviseren wij de ICT‑omgeving voor onze klanten.

De dagelijkse inzet en uitgebreide kennis van onze 75+ professionals zorgt voor flexibele ICT-oplossingen passend bij de organisatiedoelstellingen van onze relaties. Wij investeren in kennis van onze collega’s, die informeel met elkaar omgaan.

Wij houden van korte lijnen, hard werken, het beste voor de klant uit jezelf halen, een glimlach, samen groeien.

Meer over deze werkgever

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? ICT Spirit ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Medior 2e lijns Supportdesk Medewerker.

Heb je vragen?

Contactpersoon
Reimon Brouwer
Telefoon
050 - 2101001
Mail ons
Laat een terugbelverzoek achter

Meer weten?

Contactpersoon:
Reimon Brouwer
Telefoonnummer:
050 - 2101001
... of we bellen jou
Email:
Reimon

Shortlist

Nog geen vacatures op de shortlist