Sorry... Deze vacature is al ingevuld.

Jammer, de sollicitatietermijn voor deze vacature is inmiddels verstreken op onze site.

Medior Technisch Specialist

JDS bedrijfsautomatisering B.V. VENRAY

Heb jij hét verantwoordelijkheidsgevoel dat wij zoeken voor het oplossen van complexe klantissues? Raak je niet in de stress van technische storingen en zie jij uitdaging in het zoeken naar passende oplossingen voor de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Functieomschrijving

  • Verzorgen van de 2e lijn helpdesk; d.w.z.: telefonisch beantwoorden van vragen en zo mogelijk het analyseren en oplossen van de moeilijkere klantissues;
  • Ondersteunen van de servicedesk (1e lijn) bij vragen en storingen;
  • Uitvoeren van periodieke remote control van onder beheer staande servers (SLA contracten en de rapportage hierover);
  • Voorbereiden van de uitvoeringsactiviteiten voor klantopdrachten, door de inhoud te screenen op compleetheid en te voorzien van aanvullende werkinstructie. Hierbij hoort ook het testen van de ontvangen goederen en evt. andere onvoorziene werkzaamheden die onverwachts nodig zijn;
  • Zorg dragen voor de compleetheid en correctheid van de voor de afdeling ter beschikking staande hulpmiddelen en gereedschappen;
  • Repareren van aangeboden goederen;
  • Voorbereiden van leengoederen;
  • Het onderhouden van klantencontact op een correcte, zakelijke, klantvriendelijke en efficiënte wijze (1e en 2e lijn);
  • Uitvoering geven aan de nodige administratieve werkzaamheden;
  • Proactief bijdragen aan de optimalisatie van de binnen de afdeling uit te voeren processen en procedures;
  • Voldoen aan alle activiteiten die onderdeel zijn van het goed functioneren binnen het team Infra, zoals deelname aan het overleg, gebruik maken van de vastgelegde procedures en systemen en ondersteuning bieden waar mogelijk.

Gevraagd wordt

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Afgeronde opleiding Informatica - minimaal MBO niveau 4;
  • Bereid om aanvullende studies te volgen;
  • Actuele kennis van het vakgebied en de techniek van automatisering;
  • Aantoonbare ervaring met het verhelpen van technische ICT-vraagstukken en –storingen;
  • Affiniteit met producten binnen de ICT-branche;
  • Iemand die klantgericht is, resultaatgericht, stressbestendig en met goede communicatieve en organisatorische vaardigheden;
  • Rijbewijs B.

Geboden wordt

  • Marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Vers fruit in de kantine;
  • Gratis koffie, thee, water en fris;
  • Een toffe werkomgeving met fitnessruimte en ontspanningsruimte (mét pooltafel & tafelvoetbal);
  • Vier keer per jaar een uitje;
  • En natuurlijk, leuke collega’s! Al zeggen we het zelf.

Bedrijfsprofiel

JDS bedrijfsautomatisering bv is een echt familiebedrijf, opgericht in 1986 door Julian Hendriks samen met zijn vader. Begonnen als Junior Data Systems, wat al snel JDS werd en inmiddels een vast begrip is geworden. Al meer dan 30 jaar richt JDS zich op het leveren van oplossingen aan het MKB op het gebied van ICT. Waar het begon met het leveren van de nodige hardware, software en beheerdiensten, is JDS inmiddels uitgegroeid tot een volwaardig ICT-bedrijf dat alle facetten van een evenwichtige omgeving biedt, zoals ook cloud-diensten en HIP-telefonie.

Meer over deze werkgever

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? JDS bedrijfsautomatisering B.V. ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Medior Technisch Specialist.

Meer weten?

Contactpersoon:
Ahmet Paker
Telefoonnummer:
050 - 2101001
... of we bellen jou
Email:
Ahmet

Shortlist

Nog geen vacatures op de shortlist

Laatst bekeken vacatures