TRAINEE PROGRAMMA / JR. CONSULTANT Supply Chain

Ben jij klaar voor onze gezamelijke toekomst? Wij gaan je hierbij helpen!

Functieomschrijving

Je doorloopt ons onboarding programma 3-6 maanden

Onderdeel is E-learning programma via IFS Academy met algemene en specifieke trainingen op het gebied van;

  • IFS Business Software
  • Consultancy Skills
  • Support
  • Specialisaties zoals Supply Chain of Finance of Manufacturing, Projects, etc.
  • Training werken met JIRA Servicemanagement

Je wordt begeleid en ondersteund door ervaren consultants op de Service Desk

JE EERSTE WERKZAAMHEDEN IN JE TRAINEESHIP

De functie servicedeskmedewerker FSM/Apps betreft een functie met een operationeel karakter. Hieronder wordt verstaan dat de servicedeskmedewerker klanten of medewerkers ondersteunt op het gebied van IT.

Doel & kenmerken van de functie 

De Servicedesk medewerker FSM/ERP;

  • Registreert, analyseert binnenkomende incidenten en lost deze indien mogelijk direct op. De binnenkomende incidenten zijn divers en vaak complex.
  • Onderhoudt contact met de klanten.
  • Heeft meerdere taken in beheer.
  • Behandelt ook wijzigingen binnen bestaande processen.
  • Werkt je in een team van professionals waar klantgerichtheid en kwaliteit hoog in het vaandel staan.
  • Is een onderzoeker, waarnemer en bemiddelaar, die de verbinding legt tussen (technisch) consultants en de klanten.

Gevraagd wordt

  • Je hebt een HBO-diploma met ervaring op het gebied van maar niet beperkt tot:

Supply Chain, Sales – Finance, Projecten, Service, Manufacturing

  • Je bent op zoek naar je eerste baan of je hebt 0-2  jaar ervaring als in de IT (beheer/technisch).
  • incidentmanagement.
  • Je bent in staat om bugs te detecteren in de toepassing.
  • Aanmaken van Change Requests, functionele en technische specificaties.
  • ITIL en of Bisl -kennis is een pré.
  • Gedegen kennis verschillende ERP/FSM systemen, ervaring met IFS-software wordt gewaardeerd.
  • Sterk probleemoplossend vermogen, creatief denken en analytisch vermogen.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, en het vermogen om snel het vertrouwen van de klant en het interne team te verdienen.
  • Goede beheersing van Engels en Nederlands in woord en geschrift, Duits en Frans zijn een pré.
  • Klantgericht en servicegericht; Je bent enthousiast, durft kritische vragen te stellen en lost graag problemen op voor de klant.
  • Je wordt uitgedaagd door de dynamiek van het werken voor verschillende opdrachtgevers.
  • Je weet de juiste prioriteiten te stellen en durft je verantwoordelijkheid te nemen.

Geboden wordt

  • Een “PRIMA” start salaris
  • Shuttel mobiliteitsplan,
  • Pensioenregeling,
  • Moderne werkomgeving met een focus op jouw persoonlijke ontwikkeling en vooruitgang van jouw professionele carrière
  • Je mag rekenen op een open bedrijfscultuur en een prettige werksfeer. Individuele ondersteuning en een goede balans tussen werk en privé maken deel uit van onze bedrijfsvoering.
  • Met Eqeep kies je voor een van de leukste werkgevers en meest professionele partners van IFS in Europa.

Bedrijfsprofiel

Eqeep adviseert en ondersteunt veelal internationaal opererende bedrijven bij het effectief inrichten van IT bedrijfsprocessen en het realiseren van de bedrijfsdoelstellingen.

Onze collega’s in de Benelux  (ruim 40) zijn dagelijks bezig met het verbeteren van de organisatie en de processen bij onze klanten door de inzet van Enterprise Resource Planning (ERP) ,Enterprise Service Management in het en IFS (Applications en Field Service Management).
Wij creëren toegevoegde waarde voor de gehele organisatie van onze klanten, dragen bij tot de realisatie van efficiënte procesinrichting, borgen de effectieve inzet van mensen en middelen bij haar klanten.

Meer over deze werkgever

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Eqeep Benelux ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van TRAINEE PROGRAMMA / JR. CONSULTANT Supply Chain.

Meer weten?

Contactpersoon:
Nick Berends
Telefoonnummer:
050 - 2101001
... of we bellen jou
Email:
Nick

Shortlist

Nog geen vacatures op de shortlist