Meer weten?
Laatst bekeken vacatures
NetSuite Support Consultant
Voor de afdeling NetSuite Support is Cadran Consultancy op zoek naar versterking. Het NetSuite team binnen Cadran is een groeiend en gedreven team van consultants.
Functieomschrijving
Voor de afdeling NetSuite Support is Cadran Consultancy op zoek naar versterking. Het NetSuite team binnen Cadran is een groeiend en gedreven team van consultants. Het NetSuite maakt onderscheid tussen implementatie- en supportteams. Waar de Implementatieteams de focus hebben op het implementeren van Oracle NetSuite bij nieuwe klanten, focust het NetSuite Supportteam zich op dienstverlening aan bestaande Oracle NetSuite klanten van Cadran.
Samen met jouw collega’s ben jij verantwoordelijk voor onze dienstverlening aan de Cadran NetSuite klanten. De dienstverlening bestaat o.a. uit:
- Het uitwerken en implementeren van verbetervoorstellen in de NetSuite omgeving van de klant, op verzoek van de klant
- Het uitvoeren en/of coördineren van projectmatige implementatiewerkzaamheden in de NetSuite omgeving van de klant
- Het pro-actief signaleren van (proces- en systeem) verbeteringen in de NetSuite omgeving van de klant en het afstemmen hiervan met de klant
Gevraagd wordt
Binnen de Supportafdeling schakel je veel met (contactpersonen van) klanten over oplossingen welke jij hen aanreikt en aansluitend implementeert. De volgende vaardigheden zijn van belang om in uit te blinken:
Communicatieve vaardigheid:
- Je kunt jouw communicatie aanpassen aan jouw doelgroep en weet hoe jij je moet presenteren
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
Servicegerichtheid:
- Je blijft te allen tijde respectvol naar klanten en hebt in de gaten hoe je een goede indruk achter laat bij de klant
- Je weet wanneer je waarde toevoegt voor een klant en geeft de klant het advies wat hij nodig heeft, ook al is dit niet altijd wat hij/zij heeft gevraagd
Analytisch vermogen:
- Je ziet snel de kern van een probleem in het proces van de klant en kunt dit omzetten naar een oplossing
- Je weet welke stappen er nodig zijn om een oplossing te realiseren en zet op het juiste moment de juiste mensen aan het werk
Geboden wordt
Onze consultants onderscheiden zich door hun kennis, betrokkenheid en servicegerichtheid. Binnen Cadran krijg jij de ruimte om jezelf te ontwikkelen in zowel persoonlijke vaardigheden als vakinhoudelijke kennis. Cadran heeft een informele cultuur, waarin persoonlijke aandacht en teamspirit erg belangrijk zijn. Binnen de teams, maar ook binnen de organisatie, worden regelmatig activiteiten georganiseerd om onderlinge verbondenheid te vergoten.
Verder biedt Cadran:
- Een hoge mate van zelfstandigheid en flexibiliteit
- Een Compact en collegiaal team
- Interessante en innovatieve klanten
- Een goed salaris
- Een Leaseauto bestaat tot de mogelijkheden
- 30 vakantiedagen
- Modern pakket van secundaire arbeidsvoorwaarden
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatieven
Bedrijfsprofiel
Cadran Consultancy is een gecertificeerd Platinum Business Partner & Reseller van Oracle. Ze zijn een gespecialiseerd consultancy bedrijf met jarenlange ervaring in het implementeren en ondersteunen van Oracle ERP-software binnen Industriële bedrijven en Groothandels. Voor deze markten leveren zij Oracle JD Edwards, Oracle NetSuite en Oracle Cloud ERP, SCM en BI-applicaties.
Hoe nu verder
Ben jij geinteresseerd in bovenstaand profiel voor NetSuite Support Consultant? Cadran Consultancy B.V. ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV kan reageren op de vacature van NetSuite Support Consultant.