Wij verwachten van je dat je met verbeterinitiatieven komt, dat je oplossingen aandraagt ter preventie van de storingen en dat je alles aan doet om het vraagstuk op te lossen. Daarnaast schrijf je handleidingen en zorg je ervoor dat deze te allen tijde actueel zijn. Je draagt de verantwoordelijkheid voor onze oplossingen en acteert op operationeel en tactisch niveau.

Maar het is niet alleen maar technologie waarmee je te maken krijgt. Met jouw klantgerichte instelling weet je precies hoe je de klant ontzorgt en de wensen weet te vervullen. Of het nou gaat om de vereisten te begrijpen of om oplossingen op maat te bieden, jij bent de persoon die ervoor zorgt dat het geluid kraakhelder is en de beelden haarscherp. Van de planning voorafgaand tot de uitvoering ter plaatse: je zorgt voor de technische aspecten, lost eventuele problemen op en zorgt voor een naadloze best mogelijke audiovisuele ervaring voor de eindgebruiker.

Natuurlijk is het belangrijk dat je over de nodige technische expertise beschikt en nauwkeurig te werk gaat. Je hebt kennis van audiovisuele apparatuur, netwerken en systemen. We willen ook graag iemand die barst van de servicegerichtheid en de klant altijd op de eerste plaats zet. Als service engineer weet je als geen ander hoe je de touwtjes in handen neemt. Je bent proactief neemt initiatief en denkt altijd een stap vooruit. Je bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen en je zet altijd dat extra stapje om de verwachting van onze klant te overtreffen. Voor deze functie is een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal een must.

• Salaris afhankelijk van jouw ervaring
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen
• Betrokkenheid. Wij zijn een echt Eindhovens familiebedrijf. Hoe je dit merkt? Bijvoorbeeld door de druk bezochte uitjes, zoals Tweede Paasdag. Wij kregen er eerlijk gezegd kippenvel van dat ruim 120 collega’s en familie op uitnodiging van onze directeur op de jaarlijkse BBQ bij het vakantiehuisje van “opa” Toon, de oprichter van Mansveld, in de achtertuin stonden

Jouw team

Binnen de IT Service Desk is de IT AV Plan Desk opgericht. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de dienst Audio Video Solutions (Meeting Room Systemen, Content Management en AV ondersteuning bij events).Je wordt aangestuurd door de IT AV Desk en koppelt aan hen de voortgang terug. Bij lastigere vraagstukken schakel je met de Senior Engineer en zoek je samen naar een oplossing.

Werken bij Mansveld Techniek

Al ruim 60 jaar werken wij aan technische vraagstukken. Wij ontwerpen, installeren en onderhouden oplossingen op maat met slim toegepaste techniek, vooral voor klanten in en rondom Eindhoven. Met maar één doel: het verschil maken voor onze klanten in hun elektrotechnische behoeften. Dit doen we door het maken van een veiligere, mooiere, efficiëntere en duurzamere leef- en werkomgeving voor iedereen. We zijn goed in ons vak en trots op de vernieuwende installaties die we maken en het werk dat we leveren. Of het nu om kleine of grote projecten gaat, gebouw gebonden of tijdelijk.