• Toezicht houdt op alle aspecten van de supportafdeling en je verantwoordelijk voelt om processen en procedures te optimaliseren. Zodat de supportkwaliteit wordt bewaakt en continu wordt verbeterd.
• Jouw team voorziet van tools en kennis en daar beschikking over heeft en die anders krijgt.
• Actief kennis deelt met je team, kennis die je proactief vergaard bij de afdelingen Software Development en Hardware Development.
• Supportprocessen en -tickets analyseert en aan de hand daarvan verbeteringen aandraagt.
• Een opleidingsplan opstelt en uitrolt, voor nieuwe collega’s en distributeurs met onder andere:
  • Opleidingsvideo’s en deze verzorgen
  • Documentatie, dit opzetten en up-to-date houden
  • Trainingen vormgeven en deze ook geven
• Protocollen opzet voor verschillende supportprocessen en zorgt dat deze worden opgevolgd.
• Toezicht houdt op de voorraad van reserveonderdelen van distributeurs en de externe Support Engineers.
• Planningen maakt en beheert betreft installaties en onderhoud.
• Supportcontracten beheert.

• Een fulltime functie (40 uur) met ruimte voor ontwikkeling en eigen inbreng.
• Een team met gedreven professionele collega’s en een informele werksfeer.
• Een fijne werkplek (met tafeltennis, pooltafel en dartbord) in de haven van Scheveningen.
• Een salaris tussen € 4.000,- en € 6.000,- bruto per maand (op basis 40 uur), afhankelijk van je leeftijd en ervaring.
• Een tijdelijke aanstelling die bij goed functioneren zo snel mogelijk wordt omgezet naar een vast dienstverband.
• Een jaarlijkse bonus afhankelijk van prestaties.
• Op jaarbasis 25 vakantiedagen.
• Ruimte om je skills aan te scherpen en opleidingen en trainingen te volgen.

Blisterpartner, een jong snelgroeiend bedrijf en gevestigd op een toplocatie in de haven van Scheveningen.

We ontwikkelen innovatieve machines en software voor apotheken en ziekenhuizen. We zijn gespecialiseerd in vernieuwende oplossingen om verwerkingsprocessen van verpakte medicijnen te optimaliseren, en zo veiliger, sneller en makkelijker te maken.

De software voor onze producten ontwikkelen en onderhouden we zelf. Ook wordt de assemblage van onze machines in eigen werkplaats gedaan. Waarna ze, na uitvoerig testen, bij onze opdrachtgevers worden geïnstalleerd.

We leveren onze producten wereldwijd en hebben afnemers onder andere in België, Duitsland, Oostenrijk, Ierland, Schotland, Verenigd Koninkrijk, Spanje, Australië, Nieuw-Zeeland en Amerika.