Junior Support Consultant bij Unit4

UNIT4 UTRECHT / SLIEDRECHT

Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en word je blij als je mensen kan helpen? Weet jij vraagstukken te signaleren en hiervoor de juiste oplossingen aan te dragen? Dan is deze rol echt iets voor jou!

Functieomschrijving

Als supportmedewerker beantwoord je, zowel telefonisch als via mail, vragen van klanten en collega’s over de functionaliteiten van de software en oplossingen. Je onderhoudt de relatie met de klant en bent ook in staat deze verder uit te bouwen. Jij doorziet zonder problemen de klantprocessen, signaleert vraagstukken en draagt hiervoor oplossingen aan. De klant staat voor jou centraal en een goede serviceverlening heeft de hoogste prioriteit.
Je registreert alle vragen in het systeem, zodat informatie over de specifieke vraag beschikbaar is voor klanten en collega’s. Ook onderhoud je intensief contant met je collega’s van support, consultancy en ontwikkeling. Samen werken jullie aan je kennis van de diverse BI&CPM producten. Om op de hoogte te blijven van de nieuwste technologieën en de producten en oplossingen van Unit4 volg je trainingen.

Gevraagd wordt

  • Een enthousiaste medewerker die op een correcte en vriendelijke manier klanten helpt;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Een bijvak in fiscaal of accountancy is een pre;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk;
  • Bekend met Business Intelligence producten, basis SQL en affiniteit met ICT is een pre.

Geboden wordt

  • Een dynamische werkplek in een organisatie die continu in verandering is;
  • Trainingen in de technologische ontwikkelingen maar ook in adviesvaardigheden;
  • Een uitdagende functie met een grote verantwoordelijkheid;
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsprofiel

Unit4 is een wereldwijde leverancier van gebruiksvriendelijke bedrijfssoftware voor dienstverlenende organisaties. Wij leveren ERP- en bedrijfsapplicaties in de cloud. Dankzij Unit4-oplossingen kunnen organisaties sneller en tegen lagere kosten innoveren en anticiperen op veranderingen: eenvoudig, snel en kostenefficiënt. Onze software is ontworpen voor mensen en past zich aan uw manier van werken aan. Daarom is ons motto: Unit4. In business for people.

Onze markten

Sinds de oprichting in 1980 hebben we in diverse markten leidende posities verworven. We zijn wereldwijd een van de grootste leveranciers van ERP-software en financieel management systemen.

In de Benelux zijn we een marktbepalende aanbieder van bedrijfssoftware voor o.a. de accountancymarkt, de groothandelsmarkt, de overheid en dienstverlenende sector en de gezondheidszorg. Daarnaast hebben we vooraanstaande posities op de markt voor salarisadministratie, verzuimsoftware, business intelligence en cloud computing.

Unit4 wereldwijd

We richten ons op de groeiende markt van dynamische en snel ontwikkelende organisaties overal ter wereld. Organisaties die succesvol moeten zijn in sterk wisselende omstandigheden in hun specifieke sectoren, helpen we om te gaan met deze veranderingen.

Met de architectuur van onze producten, de krachtige functionaliteit en onze grondige kennis van een groot aantal verticale markten, helpen we onze klanten alert en bijtijds te reageren en effectief in te spelen op veranderingen. Zo maken we het cruciale verschil voor onze klanten in meer dan 100 landen wereldwijd.

Ons hoofdkantoor staat in Nederland (Utrecht), waar we diverse vestigingen hebben. We hebben activiteiten in 26 landen in Europa, Noord-Amerika, Afrika en Azië-Pacific en wereldwijd meer dan 4.200 medewerkers in dienst.

Unit4 realiseert een jaarlijkse omzet van bijna 600 miljoen euro.

Meer over deze werkgever

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? UNIT4 ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV, LinkedIn profiel of onze CV bouwer kan reageren op de vacature van Junior Support Consultant bij Unit4 .

Heb je vragen?

Contactpersoon
Ahmet Paker
Telefoon
050 - 2101001
Mail ons
Laat een terugbelverzoek achter

Meer weten?

Contactpersoon:
Ahmet Paker
Telefoonnummer:
050 - 2101001
... of we bellen jou
Email:
Ahmet

Shortlist

Nog geen vacatures op de shortlist